プライバシーポリシー

1. 事業者

JETSTREAM合同会社（家庭教師マッチングサービス「みぎわ」の運営者。以下「当社」）が、本ポリシーに基づき個人情報を取り扱います。

2. 取得する情報

• ご家庭：お子さまのお名前（ニックネーム可）・学年・ご相談内容・ご希望の形式・メールアドレス
• 先生：氏名・ふりがな・連絡先（メール・電話）・学歴・職歴・保有資格・指導歴・自己紹介・訪問可能エリア等のプロフィール情報
• 先生の審査書類：本人確認書類、教員免許・資格書類、在学・卒業証明等（審査目的で取得）
• LINE連携時：LINEのユーザー識別子（userId）・表示名（当社アカウント単位の識別子であり、個人のLINEアカウントを特定するものではありません）
• 決済情報：クレジットカード情報は決済代行会社（Stripe）が取り扱い、当社はカード番号等を保持しません。当社は決済の状態・金額等の記録のみを保持します。
• 利用にともなう技術情報：アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie等

3. 利用目的

• 家庭教師のご紹介・マッチングおよび相談スレッドの提供
• 先生の審査（本人確認・経歴・資格の確認）
• ご紹介料の決済・与信・返金の処理
• ご連絡・各種通知（メール・LINE）、お問い合わせ・通報への対応
• 利用規約違反・不正利用・トラブルの防止および対応
• 本サービスの品質向上・改善、統計データの作成

4. 第三者への提供

• 成約（継続確定）時に、先生の連絡先をご家庭へ開示します。これは先生の同意に基づく提供です。
• 上記のほか、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

5. 業務委託先（外部サービス）

当社は、本サービスの提供のため次の外部サービスを利用し、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託しています：Supabase（データベース・ファイル保管）／Stripe（決済）／LINEヤフー（通知）／Resend（メール送信）／Vercel（ホスティング）。当社は、委託先において個人情報が適切に取り扱われるよう必要かつ適切な監督を行います。

6. 本人確認書類・審査書類の取扱い

• 先生から提出された本人確認書類・資格書類等は、審査および本人性の確認の目的にのみ利用し、非公開の領域で保管します。運営以外の利用者に開示されることはありません。
• 当社は、マイナンバー（個人番号）を取得・保管しません。マイナンバーカードを本人確認に用いる場合は、個人番号が記載された面を取得しないなど、番号を保持しない方法で取り扱います。
• 審査書類は、審査および本人確認の必要がなくなった後、法令上の保存が求められる場合を除き、適切に削除します。

7. Cookie・アクセス情報の利用

本サービスは、ログイン状態の保持やサービスの改善のためにCookie等を使用することがあります。アクセス情報は、統計・分析および不正防止の目的で利用します。

8. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため、アクセス制御、通信の暗号化、権限管理等の合理的な安全管理措置を講じます。

9. 保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。成約等の取引記録は、法令・税務・紛争対応の必要な範囲で保存することがあります。退会等により不要となった情報は、上記の保存が必要な場合を除き、適切に削除します。

10. 開示・訂正・利用停止・削除等の請求

ご本人（未成年の場合は法定代理人を含む）からの、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求には、本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. 未成年者について

生徒に関する情報は、保護者の同意のもとで取り扱われることを前提とします。未成年の生徒に関するご請求・お問い合わせは、原則として保護者を通じてお願いします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、メール（info@migiwa-katekyo.com。正式公開時に専用アドレスへ変更予定）までご連絡ください。

13. 改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じます。